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개인정보취급방침

카카오과 함께하는 안전한 인터넷 세상

즐겁게 세상을 변화시키기 위해 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 소통과 공감의 가치를 위한 안전한 인터넷 생활을 만들어나가겠습니다.

01. 개인정보 취급방침이란?

이용자에게 다양한 서비스를 제공함에 있어 아래 기준을 준수합니다.

주식회사 카카오(이하 "카카오")는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’ 하고 있으며,
‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 합니다.

카카오는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을
준수하고 있습니다.

“개인정보취급방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록
카카오가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보취급방침은 Daum 포털 서비스에 적용됩니다.

02. 개인정보 수집

이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

모든 이용자는 Daum포털 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

수집방법에는 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등이 있으며, 아래의 원칙을 준수하고 있습니다.

  • 1. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

    필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
    선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보
    (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

  • 2. 민감 정보를 수집하지 않습니다.

    민감정보란? : 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 정보
    (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)
    단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

아래 링크를 통해 개인정보 수집항목을 확인할 수 있으며, 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보입니다.

개인정보 수집항목 자세히 보기

03. 개인정보 이용

어떠한 목적으로 개인정보를 이용할까요?

이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될
경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

  • 1. 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동
    개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인
  • 2. 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  • 3. 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산
  • 4. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
  • 5. 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공,
    서비스 개선에 활용
얼마 동안 개인정보를 이용할까요?

이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적, 이용 기간에만 제한적으로 이용하고 있으며, 탈퇴를 요청하거나
동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.

다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

관계법령에 따른 개인정보의 보관 자세히 보기
  • 1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) 보존 근거 : 통신비밀보호법
    보존 기간 : 3개월
  • 2. 표시/광고에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 6개월
  • 3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년
  • 4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년
  • 5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 3년
  • 6. 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
    보존 기간 : 6개월
  • 7. 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거 : 전자금융거래법
    보존 기간 : 5년
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04. 개인정보 제공

이용자와 약속한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록
개인정보를 위탁하고 있습니다.
그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

아래 링크를 통해 위탁한 업무 및 위탁 받은 업체를 확인할 수 있습니다.
해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁 업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 반드시 해당 사실을
알려 드리겠습니다.

개인정보 위탁업체 자세히 보기
이용자에게 보다 다양한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

다양한 서비스 제공 및 품질 향상 등의 목적으로 최소한의 개인정보만 제공하고 있으며, 개인정보를
제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

  • 1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

서비스 별 개인정보 제공의 경우 수시로 발생하는 서비스 제휴로 인해
개인정보취급방침 개정에 어려움이 있으며, 제공내역은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

개인정보 제공내역 자세히 보기

05. 개인정보 파기

이용자로부터 수집한 개인정보를 언제 어떻게 파기할까요?

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물,
서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

06. 기타사항

14세 미만 아동을 포함한 이용자의 권리를 보호하고 있습니다.

이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

  • 1. 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
  • 2. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
  • 3. 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다.
    (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)
  • 4. 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다.
    이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.


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담당부서
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  • - 개인정보취급방침 변경공고일자 : 2016년 08 월 25 일
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07. 정보보호 활동

카카오는 이용자가 더욱 안심하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 이러한 노력을 대외적으로도 인정받고 있습니다. 한분한분 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 또 그것을 안전하게 지키기 위해 더욱 최선의 노력을 다할것을 약속드립니다.

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  • 정보보호관리체계 (ISMS)

    기업 및 조직이 보유하고 있는 중요한 정보자산에 대한 최적의 정보보호 정책 및 조직수립, 위험관리, 대책구현, 사후관리 등의 업무체계를 종합적으로 평가하는 대표적인 정보보호
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  • ISO/IEC 27001

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