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스팸차단정책

저희 Daum에서는 다수 이용자의 편리한 서비스 이용과 스팸메일, 스팸글로 인한 폐해를 방지하기 위해, 스팸차단정책을 수립하여 운영하고 있습니다. 아래와 같이 스팸메일을 발송한 이용자 및 스팸글을 게시한 이용자에 대해서 이용중지 또는 아이디를 삭제하겠습니다.
또한 Daum은,
1) 이용자가 건전한 커뮤니케이션이나 커뮤니티 활동을 위한 내용이 아닌, 스팸성 글을 작성 유포할 경우
2) 의도적인 목적으로 스팸을 살포하기 위한 자동 등록기, 아이디 생성기 등을 이용할 경우
3) 대량의 스팸으로 안정적인 서비스 운영을 방해 할 경우
스팸 발송자, 게시자를 포함 제조업체에 대해서 수사기관에 고발하여 법적 제재를 받도록 할 것이며, 민사상 손해배상청구소송을 통하여, Daum이 입은 모든 재산상, 정신상 손해의 배상을 청구함으로써 불법, 악성 스팸을 근절하고자 합니다.


1. Daum은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.

Daum에서 메일을 보낼 때는 항상 등록 시 기입한 이름이 함께 메일 헤더에 전달됩니다. 따라서 보낸이 이름이 없는 메시지의 경우는 Daum 메일에 접속하여 보내진 것이 아닙니다. 또한 Daum 메일은 모든 로그인 정보, IP 주소와 날짜, 시간을 저장합니다. 따라서 Daum 메일을 사용하여서는 익명의 메일을 결코 보낼 수 없음을 알려드립니다.

2. Daum은 스팸메일을 반대합니다.

Daum 이용자들이 어떤 종류의 스팸메일도 받지 않도록 최대한 스팸메일에 대해 모니터링 및 차단정책을 강구해 나갈 것 입니다. 그리고 Daum 사용자가 스팸메일을 보내지 못하도록 엄격하게 운영되고 있습니다. 즉 Daum 메일에 접속하여 대량 스팸메일 등을 전송할 경우 차단시스템이 자동으로 실행되어 전송이 불가능하도록 하였으며, 또한 스팸메일을 보내는 Daum 메일 사용자는 사용중지 또는 ID가 삭제됩니다. 그리고 Daum 메일을 Relay Server 로 지정하여 스팸메일을 보내는 것은 원천적으로 불가능합니다. 만약 Daum 메일을 Return Address 로 이용하여 스팸메일을 보낸 사람 및 메일 서버에 대해서는 법적인 조치를 취할 것입니다.

3. Daum은 가입 시 다음과 같이 스팸방지를 위한 이용자 약관을 공지하였습니다.

- 가입하신 이용자는 모두 아래 약관에 동의한 것입니다.

제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
2. 회원이 제13조의 의무를 위반한 경우

제 13 조 (회원의 의무)

① 회원은 아래 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
-- 중간생략 --
7. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
8. 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위
11. 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
15. 불특정 다수의 회원을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송할 목적으로 회사에서 제공하는 프리미엄 메일 기타 서비스를 이용하여 영리활동을 하는 행위
② 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시삭제 할 수 있고 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.

제 17 조 (이용계약의 해지)

② 회원이 제13조의 규정을 위반한 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해지 할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.


4. 스팸방지를 위해 여러분의 도움이 필요합니다.

Daum 메일을 통하여, 또는 Daum 메일 이용자로부터 스팸메일을 받으신 분들은 ‘스팸처리’를 클릭하여, 스팸신고를 하여 주시기 바랍니다. 또는 받으신 스팸메일을 ‘메일 다운로드’하여 스팸센터 문의하기 로 메일을 회람 (첨부파일 전달) 하여 주시기 바랍니다.

5. Daum은 다음과 같은 경우에 스팸으로 간주하고, 이용을 제한합니다.

1) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 규정 및 가이드를 준수하지 않은 메일 [ 관련 법률 보기 ]
2) 수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 영리/비영리 목적의 메일
3) 성인사이트 홍보 및 불건전 음란 정보 메일
4) 금융피라미드 , 추천형식 , 행운의 편지 등과 같은 사기성 메일
5) 관리자 사칭 또는 허위 사실 유포 메일
6) 해킹, 바이러스 유포, 개인정보 추출을 목적으로 한 피싱 메일
7) 확인할 수 없는 IP에서 대량으로 발송된 메일
8) 영리/비영리 목적에 관계없이 이용자 신고수가 기준치를 초과한 메일.

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스팸정책

For the convenience of users of our services and the prevention of spam email and spam messages, Daum establishes and implements its own Anti-Spam Policy. In the event any user sends spam emails or spam messages, Daum shall prohibit the use of its services for such user or delete and terminate such user’s ID.

In addition to the above generally prohibited activities, Daum may take such measures in the following cases as well:
(1) where a user repeatedly uploads, posts, emails or transmits the same message, URL or posting that does not promote sound and wholesome communication and/or community activities;

(2) where an automatic registration device or program, ID generator or similar device or program is used to intentionally upload, post, email or transmit spam emails, messages, URLs or postings;

(3) where the stable and secure use of Daum services is interrupted or interfered with due to mass upload, posting, email or transmission of spam emails, messages, URLs or postings;

In our fight against illegal and malicious spam emails, we will report to relevant law enforcement agencies and take all legal action against senders, uploaders, publishers, and manufacturers of spam emails and messages, and we will file a civil law suit claiming damages to any damage or harm done to the property or the services of Daum.


1. Daum only provides user-verified and identifiable email services and does not provide anonymous email services
All outgoing emails from the Daum email service contain the validly identified and registered name in the header of the delivered email. Where a received email is absent of the sender’s name, such email was not sent through the Daum email services. Additionally, Daum email service stores information such as the login information, IP address of the user, and the date and time. Therefore, we inform you that it is not possible to send an anonymous email through the Daum email services.

2. Daum is against spam mail
Daum will continue to monitor spam mail activities and enforce this anti-SPAM policy and other relevant policies to prevent its users from receiving any spam mail or spam messages. Additionally, Daum strictly prohibits its users from emailing or transmitting spam mail. In the event a user attempts to email or transmit a mass spam email through the Daum email service, Daum’s spam mail blocking system will automatically block such transmission. Furthermore, Daum will temporarily suspend the use of the Daum email services or delete the ID of any user who attempts to or does email or transmit spam mail through the Daum email services. Furthermore, Daum email service system prohibits users from designating the Daum email service as a relay server to email or transmit spam mail. However, Daum will take all and any legal action against any sender of spam mail and the relevant server that uses the Daum email service as a return address for its spam mail.

3. Daum notifies its newly registered users of its Terms of Service relating to anti-spam mail provisions

- All newly registered users have given their consent to the following provisions of Daum’s Terms of Service:

 Article 11 (Restrictions and Termination of Use of Service)
(1) If any of the events listed below occurs, Daum may restrict or terminate such member’s use of Daum’s services.
2. where a member is in violation of its obligations under Article 13.

 Article 13 (Obligations of Members)
(1) Users are prohibited from engaging in the acts as prescribed in the paragraphs below:
- omitted - 
7. Sending junk mail, spam mail, chain letters, emails that solicit members to join pyramid schemes, emails containing obscene or violent messages, images, voice audio, etc. or disclosing or posting any information that are against good public order and customs; 
8. Transmitting or posting any information, including, but not limited to, computer softwares, that is prohibited under the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc. and other relevant laws and regulations;
11. Uploading or posting messages or transmitting emails by posing as or impersonating an employee of Daum or its service administrator or by stealing another person’s name; 
12. Uploading, posting, emailing or transmitting any file containing a software virus, or other computer code, file or program designed for the purpose of interfering with the normal operation of or destroying computer software, hardware or telecommunications equipment; 
15. Engaging in for-profit activities by using premium email Services provided by Daum with the purpose of posting advertisements or commercials or transmitting spam email targeted to an unspecified group of Members; 
(2) In the event a Member engages in any of the acts set forth above in Section (1), Daum may delete or temporarily delete the relevant content, and restrict or unilaterally terminate the Member’s use of Daum services.

 Article 17 (Termination of the Use Agreement)
(2) In the event a member is in violation of Article 13, Daum may unilaterally terminate this Agreement and may seek all and any legal action, civil or criminal, for any losses incurred on Daum services due to such violation.


4. Your cooperation with our anti-spam policy is appreciated
We request our users that have received spam email during their use of our email services or from other Daum users, to report such spam mail received by clicking on the tab “add to spam”. Furthermore, we request that all users that have received spam email to perform the “download mail” function and forward the downloaded email to our Spam Center.

5. Daum considers the following as examples of spam email, and restricts the use of Daum email services for such use.
(1) Any email that is not in compliance with the provisions and guidelines of the Act on the Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection, etc.
(2) Any email, whether for commercial or non-profit purposes, that is transmitted on a massive scale without the consent of the recipient.
(3) Any email that distributes information regarding the promotion of an adult website, or any information that contains obscenities.
(4) Any email of a fraudulent nature including emails soliciting recipients to join financial pyramid schemes, other solicitation emails or chain letters, etc
(5) Any email that attempts to circulate or disseminate false information that is against public order or morals, or impersonates a service administrator of Daum.
(6) Any phishing email that is intended to spread computer viruses, hack into secured systems or collect stored personal information.
(7) Any email sent on a massive scale from an IP address that cannot be verified or located.
(8) Any email, whether for a commercial or not-for-profit purpose, that is reported by other Daum users in excess of the permitted number of reports.


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