스팸메일은 정크메일(Junk Mail), 벌크메일(Bulk Mail)이라고도 하며 우리가 원하지 않았는데, 어쩔 수 없이 받는 불필요한 메일 전체를 말합니다.
스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리 목적의 광고성 정보
불법 스팸 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리 목적의 광고성 정보
스팸메일은 이용자로 하여금 많은 피해를 줄 뿐만 아니라, 다량의 메일을 발송하여 시스템이나 네트워크를 마비시킬 정도로 심각하기도 합니다.
스팸메일을 퇴치하기 위한 다양한 정책 및 차단 시스템을 통해 깨끗한 인터넷 문화 정착에 Daum이 앞장서겠습니다.
Daum 이용자들이 어떤 종류의 스팸메일도 받지 않도록 최대한 스팸메일에 대해 모니터링 및 차단정책을 강구해 나갈 것 입니다.
Daum 메일은 이용자가 스팸메일을 보내지 못하도록 엄격하게 운영되고 있습니다.
Daum 메일에 접속하여 대량 스팸메일 등을 전송할 경우 차단시스템이 자동으로 실행되어 전송이 불가능하도록 하였으며,
회사는 스팸메일을 보내는 Daum 메일 이용자에 대하여 메일 서비스의 이용을 제한하거나 ID 이용을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
Daum 메일 스팸차단 시스템
Daum 메일로 발송된 스팸은 아래와 같은 순서로 검사가 이루어진 후 차단됩니다.
이는 Daum 메일만의 오랜 경험을 통하여 스팸차단에 대한 노하우가 쌓여 가능하게 되었습니다.
Daum 메일 스팸차단 시스템은 SPF정책을 통하여 수신 여부를 판단하고 스팸차단 시스템을 한번 더 거쳐 보다 깨끗한 메일 환경을 제공해드립니다.
메일서버등록제(SPF) 적용
Daum 메일은 메일서버등록제(SPF)를 적용하여 스팸메일을 차단하고 있습니다.
메일서버등록제(SPF : Sender Policy Framework)란 메일 발송자 정보를 가지고 위/변조를 확인하여 스팸메일을 차단하는 기술입니다.
메일 발송 서버에 대한 정보를 도메인 서버(SPF 레코드)에 등록하여 수신자로 하여금 발송 도메인과 발송 서버가 일치하는지 확인할 수 있도록 하는 이메일 보안
방법입니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 포함한 유관 법령 및 한국인터넷진흥원의 가이드를 준수하지 않은 메일 [관련 법률 보기]
전송 정보의 유형 및 주요 내용, 전송자의 명칭 및 연락처, 수신거부의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항 등 관련 법령 및 가이드를
준수하지
않고 광고성 메일을 전송하는 행위
영리 목적의 광고성 메일을 제목에 "(광고)"를 표시하지 않고 메일을 전송하는 행위
수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 메일
스팸성 메일이 아니라 하더라도 수신자의 동의 없이 대량으로 메일을 발송하는 행위
수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 부적절한 정보를 전송하는 등의 행위
성인사이트 홍보를 포함한 음란성 정보 또는 불법 정보가 포함된 메일
성인용품 판매사이트 홍보 등 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 메일을 전송하는 행위
금융 피라미드, 행운의 편지 등과 같은 사기성 메일
다른 이용자에게 공포심이나 불안감을 주는 행운의 편지 및 저주 관련 내용, 명확한 근거 없이 수익을 낼 수 있다는 사기성, 사행성 내용을 메일로 전송하는 행위
관리자 사칭 또는 허위 사실 유포 메일
회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭 또는 타인의 명의를 도용하여 메일을 전송하는 행위
가짜 뉴스 등 허위 사실을 불특정 다수에게 유포하는 행위
해킹, 바이러스 유포, 개인정보 추출 또는 유포를 목적으로 한 피싱 메일
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 메일로 전송하는 행위
이용자의 신고가 기준치를 초과한 메일
영리/비영리 목적에 관계없이 이용자로부터 누적된 신고 횟수가 기준치를 초과한 경우
기타 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적인 운영을 방해할 수 있는 정보 등을 전송하는 행위
확인할 수 없는 IP사용하여 대량의 메일을 악의적인 목적(불건전, 사기, 사칭, 피싱 등)을 가지고 전송하는 행위
위 사항에 대해 하나라도 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회사는 이용자의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 이용자의 위반 활동의 내용 및 강도에 따라 한시적 또는 영구적으로 메일 서비스의 이용을 제한하거나 ID 이용을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
Daum은 이용자들이 보다 더 나은 메일 서비스를 누릴 수 있도록 서비스를 개선하고 스팸메일의 차단율을 높이기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시하는 등 모든 노력을 아끼지 않고 있습니다. 여러분도 Daum 메일을 통하여, 또는 Daum 메일 이용자로부터 스팸메일을 받으신 경우 ‘스팸차단’을 클릭하여, 스팸신고를 하여 주시기 바랍니다.
또는 받으신 스팸메일을 ‘메일 다운로드’하여 스팸센터 문의하기 로 메일을 회람 (첨부파일 전달) 하여 주시기 바랍니다.
